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HILFE  - HÄUFIGE FRAGEN

Was ist ein Japan Rail Pass?


Wozu braucht man den Japan Rail Pass?


Wo kann man ihn benutzen?


Wann kann man den Japan Rail Pass benutzen?


Wer kann den Japan Rail Pass erwerben?


Wie und wann kauft man den Japan Rail Pass?


Kann man einen Japan Rail Pass für einen Dritten reservieren?


Welchen Preis zahlen Babys/Kinder?


Wie lautet die Lieferzeit für einen Japan Rail Pass?


Muss man zusätzlich zum nationalen Japan Rail Pass regionale Bahnpässe erwerben?


Empfehlungen für japanische Staatsangehörige


日本人旅客の利用条件について


Wie funktioniert der Japan Rail Pass


Kann ich zu allen Zügen Zugriff haben?


Welche Spitzenzeiten und Spitzentage sollte man vermeiden?


Gibt es Gepäckträger?


Kann man an Bord der Züge rauchen?


Kann man an Bord der Züge essen?


Wie lange ist ein Japan Rail Pass gültig?


Kann man seinen Japan Rail Pass ab dem Flughafen benutzen?


Wie kann ich meinen Japan Rail Pass stornieren?


Bis wann kann ich stornieren?


Wie viel wird das Stornieren kosten?


Wie kann ich meinen Japan Rail Pass stornieren?


Wie reserviere ich einen Platz?


Haben alle Züge reservierbare Plätze?


In welchem Falle muss ich reservieren?


Wie reserviert man?


Ich habe eben einen JRP bestellt und möchte meine Reise stornieren. Was muss ich tun?

Bei Stornierung Ihres Japan Rail Pass erstatten wir Ihnen 90 % des gezahlten Betrags, mit Ausnahme der Versandkosten.

Sie müssen uns hierzu Ihre(n) Japan Rail Pass per Einschreiben an folgende Adresse schicken: 30, rue Sainte Anne, 75001 Paris.

Nach Erhalt Ihrer Fahrkarten erhalten Sie die Rückzahlung über die Kreditkarte, die zur Zahlung gedient hat, sowie eine Email zur Bestätigung der Transaktion.
 

Ich habe einen JRP, der auf ein bestimmtes Datum ausgestellt ist (das Datum steht auf dem Voucher); kann ich meine Abreise hinauszögern?

Ja: Ihr Japan Rail Pass hat eine Gültigkeit von 90 Tagen ab dem Ausstellungsdatum.
 

Ich habe einen JRP, der auf ein bestimmtes Datum ausgestellt ist. Ich befürchte, dass ich ihn nicht in den drei Monaten, die dem Ausstellungsdatum folgen, benutzen kann. Was muss ich tun?

Sie können Ihre Reise auf ein späteres Datum verschieben: zwischen 90 bis 350 Tage nach dem Ausstellungsdatum können wir Ihre Japan Rail Pässe ohne zusätzliche Kosten erneuern, vorausgesetzt es handelt sich um die gleiche Anzahl, die gleiche Dauer und die gleiche Kategorie.

Muss man einen Sitzplatz im Shinkansen reservieren?

Eine Sitzplatzreservierung ist nicht nötig, wenn Sie den Shinkansen außerhalb der Spitzenzeiten (zwischen 7h - 9h morgens und 18h - 20h abends) und außerhalb von Feiertagen nehmen.

Die Shinkansen-Züge verkehren oft (alle 30 Min.), und zwar besonders auf der Tokaido-Strecke, d.h. zwischen Tokyo und Kyoto.

Nach Erhalt Ihrer Fahrkarten erhalten Sie die Rückzahlung über die Kreditkarte, die zur Zahlung gedient hat, sowie eine Email zur Bestätigung der Transaktion.

Bei Anfahrt im Green Car haben Sie mehr Platz und Annehmlichkeiten.
 

Welche Vorteile bietet der Green Pass?

Mit dem "Green Pass" können Sie in den "Green Cars" reisen, den "grünen Waggons", die unserer 1. Klasse entsprechen, und zwar in allen Shinkansen-Zügen und in bestimmten Expresszügen.

Obwohl er von ausländischen Besuchern eher selten genutzt wird, ist der Japan Rail Pass Green insgesamt günstiger als der Japan Rail Pass für die 2. Klasse.

Die Waggons der 1. Klasse bieten den Reisenden mehr Platz und es werden warme Handtücher (oshibori) und ein Getränk gereicht.

Dieser Pass ist auch dann vorteilhaft, wenn Sie während den Feier- und Ferientagen in Japan reisen (April, August und November).

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